Права пассажиров РЖД

Купе пассажирского вагона

Как правильно провозить багаж?

Мы все привыкли, что на самолёт есть ограничение по весу багажа. Он равен, в зависимости от компании и класса билета, 20 кг или 23 кг и плюс ручная кладь 5 — 10 кг.
Какие есть права у пассажиров РЖД?
Пассажир поезда может взять с собой ручную кладь. Мне сразу вспоминаются навьюченные рюкзаками туристы, как караван в пустыне. Нам кажется, что можно тащить с собой сколько унесёшь, ведь поезд это не самолет. Но правила провоза багажа существуют и на поезде.
Итак, разберём на что пассажир поезда имеет право. Прежде всего провезти с собой ручную кладь весом до 36 кг, если в сидячем вагоне. Если едет в спальном вагоне — то вес багажа увеличивается до 50 кг.
По факту никто чемоданы и сумки не взвешивает. Если вы решили провезти больше, а проводник попался вредный, то он может предъявить претензии.

И так, что делать, если лимит багажа превышен? Пассажир имеет право провезти дополнительно еще 50 кг ручной клади, но ему тогда придётся купит еще один билет за полную стоимость! Поэтому будьте внимательны, собираясь в дорогу.

Будьте внимательны! Вес багажа для провоза рассчитывается по числу билетов (на один билет — 36 кг багажа, на два — 72 кг, и так далее). Детям, которым не куплен отдельный проездной документ, багаж не положен.

Если же говорить не о ручной клади, а о багаже, который сдается отдельно. На один билет можно предъявить три предмета багажа, каждый из которых должен быть не тяжелее 75 кг, суммарный вес багажа при этом не должен превышать 200 кг. То же касается билетов, оформленных на детей (со своим проездным документом). Но если ребенок едет без отдельно купленного места, то ему дополнительная «норма» багажа не предоставляется.

P.S. В случае необходимости проводник обязан помочь загрузить багаж в вагон, а по прибытию выгрузить на перрон (правда если проводница хрупкая барышня, то о помощи её вряд ли попросят).

Права пассажиров верхних и нижних полок

Пассажир верхней полки не имеет права сидеть на нижней полке без разрешения того, кто купил на нее билет.

На практике пассажиры договариваются друг с другом. Логично, что при длительной поездке пассажир верхней полки не сможет сидеть всю дорогу наверху. Пассажир может захотеть пообедать за столиком, который находится внизу. Но если следовать строго букве закона, сделать это можно только в том случае, если «сосед снизу» не против.

А куда девать ручную кладь? Разместить свои чемоданы и сумки пассажир верхней полки внизу может только в том случае, если остается пространство и пассажир нижней полки не против! В противном случае придется размещать ручную кладь наверху, там есть специальное пространство.

Что обязан предоставить проводник?

Сегодня в поезде можно купить прессу, напитки, еду, и сувениры.

По правилам некоторые предметы проводник должен предоставлять бесплатно!

Это:

  • стаканы;
  • столовые приборы;
  • швейный набор;
  • настольные игры (шашки, шахматы, домино);
  • щетки для одежды и обуви;
  • горячую воду (вы можете попить свой чай или кофе, а не покупать его у проводника).

Если вы решите воспользоваться обслуживанием в поезде (чай и кофе (в том числе настоящий) проводник обязан предлагать не менее трех раз в сутки), то стаканы и подстаканники или фирменные кружки, вам выдадут вместе с заказом.

 

Пастельное бельё!

Постельное белье (если оно оплачено) проводник обязан не только предоставить , но и сам застелить! На конечных станциях так и происходит, а на промежуточных, проводнику лучше напомнить о смене белья.

Сдавать белье в купе или спальных вагонах не нужно. А вот в плацкарте пассажир обязан за полчаса до прибытия сдать использованное белье проводнику.

Что делать, если мешают соседи?

Имеют ли право пассажиры поездов распивать спиртные напитки или, например, петь песни под гитару?

Напрямую запрет на распитие алкогольных напитков есть только в городском и пригородном транспорте. Если ориентироваться на эти условия, то в поездах дальнего следования пить можно (да и в вагоне-ресторане вам продадут спиртное). Однако если приравнять вагон к общественному месту, то распивать алкоголь (а соответственно, нарушать общественный порядок) нельзя.

Что же делать? Если вы решили в поезде дальнего следования скрасить дорогу спиртным, не переусердствуйте, потому что откровенно пьяные попутчики мало кому придутся по нраву. В остальных случаях, если вы не мешаете окружающим, скорее всего, проблем не возникнет.

Играть на гитаре можно, если соседи не против, и только днем! Опять же, как и во многих других случаях, необходимо при необходимости заручиться согласием тех, кто едет рядом с вами.

Если в дороге вы решили остановиться?

По пути следования понравился город и вам захотелось его осмотреть (посетить музеи, выставки или знаковые места). Пассажир имеет право делать «перерыв» в поездке сроком до 10 дней. Чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно в течение трех часов после прибытия поезда на промежуточную станцию обратиться в кассу. Там на билете проставят отметку об остановке. Без этой отметки вы просто опоздали на свой поезд, а так при продолжении путешествия придется просто доплатить небольшую сумму.

goo.gl/P2aUer


Поставьте оценку: Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...